Política de privacidad y seguridad

• No vendemos tu información personal ni usamos redes publicitarias de terceros para rastrearte.
• Recopilamos la información necesaria para crear tu cuenta, operar las funciones que uses y, cuando corresponda, gestionar membresía o consultas.
• Los textos bíblicos provienen de fuentes externas; no los alteramos con fines distintos a su presentación en la Plataforma.
• Las donaciones se realizan fuera de la Plataforma (enlaces a PayPal, Mercado Pago o transferencia); no almacenamos datos de tarjetas.
• Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de ciertos datos conforme a la ley aplicable.
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.

Plataforma: el sitio web, aplicaciones y servicios de Biblia Estudio Aplicada, incluidos estudio bíblico, cursos, marcadores, consultas, recursos y herramientas relacionadas.

Nosotros: Biblia Estudio Aplicada.

Usuario o tú: toda persona que accede o utiliza la Plataforma, ya sea con o sin cuenta registrada.

Contenido del usuario: estudios, notas, marcadores, comentarios, consultas, progreso en cursos y otros materiales que tú creas o cargas.

La información que tratamos depende de las funciones que uses. En general, podemos recopilar:

• Identificadores personales: nombre, correo electrónico y, si lo proporcionas, teléfono, foto de perfil o biografía.
• Credenciales de acceso: contraseña almacenada de forma cifrada; nunca en texto plano.
• Datos de membresía: nombre completo, teléfono, dirección, ciudad, país y, si los envías, iglesia, pastor, aval o certificado ministerial.
• Contenido del usuario: estudios, notas, marcadores, comentarios, consultas, progreso en lecciones o cursos y archivos que subas.
• Historial de lectura: pasajes o secciones que visitas cuando usas funciones de historial (cuentas con acceso de miembro).
• Actividad en la Plataforma: sección visitada, actividad general y un identificador anónimo de visitante; si iniciaste sesión, también tu nombre, correo y rol.
• Datos técnicos: tipo de navegador, registros de servidor y, cuando el proveedor de hosting los genere, dirección IP. Las búsquedas bíblicas no se guardan en nuestra base de datos, pero la consulta se envía al proveedor de textos bíblicos para obtener resultados.
• Datos de membresía y preferencias: rol de cuenta (invitado, miembro, administrador), versión bíblica preferida, tema, tamaño de fuente e idioma.
• Donaciones: la Plataforma solo muestra enlaces externos o datos de transferencia; no procesamos pagos ni guardamos datos bancarios o de tarjetas.
• Comunicaciones: mensajes por correo, formularios de ayuda, consultas bíblicas y, si está habilitado, conversaciones por WhatsApp (número, nombre y contenido del mensaje).

Puedes negarte a proporcionar ciertos datos, pero ello puede limitar funciones que requieren cuenta, verificación de correo o personalización.

Obtenemos datos cuando:

• Te registras, verificas tu correo, inicias sesión o restableces tu contraseña.
• Usas funciones de estudio, cursos, marcadores, consultas o recursos.
• Solicitas membresía o completas tu perfil de miembro.
• Nos contactas por correo, formularios o WhatsApp.
• Visitas la Plataforma: enviamos señales periódicas de actividad para mostrar presencia en vivo a administradores (datos retenidos un máximo aproximado de 24 horas).
• Tu navegador o dispositivo envía datos técnicos automáticamente al usar la Plataforma.

Usamos cookies de sesión (NextAuth) para mantener tu inicio de sesión, además de almacenamiento local del navegador para preferencias como el tema visual, un identificador anónimo de visitante y avisos que hayas cerrado (por ejemplo, versículo del día o instalación PWA).

No usamos cookies de publicidad comportamental de terceros ni herramientas de analítica comercial (como Google Analytics). Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque ello puede afectar el inicio de sesión y algunas funciones.

Utilizamos la información para:

• Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
• Verificar tu correo electrónico y proteger el acceso.
• Proporcionar y personalizar las funciones que solicitas.
• Guardar y mostrar tu Contenido del usuario.
• Gestionar cursos, lecciones, membresías y consultas.
• Enviar comunicaciones necesarias sobre seguridad, cuenta o cambios importantes.
• Responder solicitudes de ayuda o soporte.
• Monitorear actividad en tiempo real para administración y soporte (presencia en línea).
• Registrar uso de funciones de inteligencia artificial conforme a límites diarios.
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso.

Algunas funciones utilizan inteligencia artificial (actualmente OpenAI) para ayudarte en el estudio bíblico, generar audio, traducir contenido o procesar consultas. Cuando usas esas funciones, el texto bíblico o de estudio que envías puede transmitirse a ese proveedor para generar la respuesta.

Registramos referencias bíblicas y uso diario de estas funciones para aplicar límites de cuota. No utilizamos IA para alterar el texto bíblico original. Algunas funciones de IA pueden estar restringidas a ciertos roles o usuarios autorizados.

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla solo en estos casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, correo, bases de datos, APIs bíblicas, procesamiento de pagos, mensajería o IA), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando tú eliges hacer público o compartir contenido con otros usuarios.
• Para cumplir la ley, una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
• Para proteger derechos, seguridad e integridad de usuarios, de la Plataforma o del público.
• En caso de reorganización, fusión o transferencia de activos, informándote cuando la ley lo exija.

La Plataforma integra servicios de terceros que pueden recibir datos limitados según la función que uses. Entre ellos:

• API.Bible y otras APIs bíblicas: textos, versiones y búsquedas.
• OpenAI: generación de estudios, traducciones, definiciones y audio.
• Meta WhatsApp Cloud API: mensajería, cuando está configurada.
• Proveedor SMTP: envío de correos de verificación y recuperación de contraseña.
• PayPal, Mercado Pago u otros enlaces de donación: fuera de nuestra Plataforma.
• Servicios de comentarios, mapas o datos interlineales alojados por terceros.

Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas cuando interactúes con ellos directamente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas y uso de HTTPS cuando esté disponible.
• Verificación de correo electrónico obligatoria para activar cuentas.
• Control de acceso por roles (invitado, miembro, administrador).
• Política de expiración y cambio periódico de contraseña.
• Limitación a una sesión activa por cuenta en un dispositivo a la vez.
• Copias de seguridad y controles sobre quién puede acceder a datos en servidores.

Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir riesgos y responder ante incidentes conforme a la ley.

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o mientras sea necesario para prestarte servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de datos, procederemos conforme a la ley y a lo técnicamente posible, salvo conservación mínima exigida por ley o por respaldo temporal.

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar eliminación de tu cuenta o de ciertos datos.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
• Retirar consentimientos cuando el tratamiento se base en ellos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a admin@bibliaaplicada.com. Responderemos dentro de plazos razonables conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables en Chile.

La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años sin supervisión de un padre, madre o tutor. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas para eliminarlos.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. Cuando ello ocurra, procuramos que existan salvaguardas contractuales y de seguridad adecuadas conforme a la normativa aplicable.

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, podremos notificarte por correo o mediante un aviso en la Plataforma.

Para preguntas sobre privacidad, seguridad o tratamiento de datos, contáctanos en admin@bibliaaplicada.com o visita Ayuda y contacto.